Serveurs introuvables sur Napoleon Total War

Bonjour à tous,

Je viens vous soumettre un problème rencontré par un autre joueur (qui apparement, n'arrive pas à s'inscrire sur ce forum).

Ce joueur n'arrive pas à rejoindre de partie en multijoueur, que ce soit en se rendant dans la rubrique "Total War en ligne" où il ne trouve aucun serveur, ou lorsqu'il est invité dans une partie car le serveur est introuvable.

J'ai essayé de l'aider, mais impossible de trouver une solution. Est-ce que vous en auriez une ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cela doit venir de sa connection internet, ou d'un système de sécurité qui bloque l'accès.
Un par-feux peut-être?